FAQ

1. Come funziona il pre-ordine? Ogni capo Diufy è realizzato su richiesta. Dopo aver completato l’ordine, il nostro team avvia la produzione del tuo capo, che richiede circa 25 giorni lavorativi prima della spedizione. 2. Posso modificare o annullare un ordine? Sì, puoi contattarci entro 24 ore dall’acquisto per richiedere modifiche o l’annullamento dell’ordine. 3. Come faccio a scegliere la taglia giusta? Durante l’acquisto puoi selezionare la tua taglia o lasciare le tue misure personalizzate. Puoi anche inserire il tuo numero di telefono: verrai ricontattata direttamente dal nostro team per confermare taglia, colore e dettagli del capo.

4. Quali sono i tempi di spedizione? La produzione richiede circa 25 giorni lavorativi. Una volta pronto, il tuo ordine viene spedito con corriere tracciato. 5. Spedite anche all’estero? Sì, spediamo in Italia e in Europa. Per spedizioni extra UE puoi contattarci via email o telefono per ricevere un preventivo personalizzato. 6. Come posso tracciare il mio ordine? Quando il tuo capo sarà spedito, riceverai un’email di conferma con link di tracciamento.

7. Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo carte di credito, PayPal, Google Pay e Apple Pay. Tutte le transazioni sono sicure e protette.

Su Diufy, ogni capo viene realizzato con una particolare cura per i dettagli e l'unicità. Il tessuto che vedi in foto è indicativo. Dopo aver completato il tuo ordine, ti contatteremo per definire insieme il tessuto finale che sarà di pari qualità e stile. Questo processo ci permette di offrirti un'esperienza personalizzata e di garantire che il capo che riceverai sia conforme alle tue preferenze, pur mantenendo l'elevata qualità e l'estetica distintiva che caratterizzano il marchio Diufy. Quindi, preparati a collaborare con noi per creare un pezzo unico che ti farà davvero notare!