Question 1

ORDINI E PREORDINI

Accepted Answer

1. Come funziona il pre-ordine?
 Ogni capo Diufy è realizzato su richiesta. Dopo aver completato l’ordine, il nostro team avvia la produzione del tuo capo, che richiede circa 25 giorni lavorativi prima della spedizione.
2. Posso modificare o annullare un ordine?
 Sì, puoi contattarci entro 24 ore dall’acquisto per richiedere modifiche o l’annullamento dell’ordine.
3. Come faccio a scegliere la taglia giusta?
 Durante l’acquisto puoi selezionare la tua taglia o lasciare le tue misure personalizzate.
 Puoi anche inserire il tuo numero di telefono: verrai ricontattata direttamente dal nostro team per confermare taglia, colore e dettagli del capo.

Question 2

SPEDIZIONI

Accepted Answer

4. Quali sono i tempi di spedizione?
 La produzione richiede circa  25 giorni lavorativi. Una volta pronto, il tuo ordine viene spedito con corriere tracciato.
5. Spedite anche all’estero?
 Sì, spediamo in Italia e in Europa. Per spedizioni extra UE puoi contattarci via email o telefono per ricevere un preventivo personalizzato.
6. Come posso tracciare il mio ordine?
 Quando il tuo capo sarà spedito, riceverai un’email di conferma con link di tracciamento.

Question 3

PAGAMENTI

Accepted Answer

7. Quali metodi di pagamento accettate?
 Accettiamo carte di credito, PayPal, Google Pay e Apple Pay. Tutte le transazioni sono sicure e protette.

Question 4

SCELTA DEL TESSUTO

Accepted Answer

Su Diufy, ogni capo viene realizzato con una particolare cura per i dettagli e l'unicità. Il tessuto che vedi in foto è indicativo. Dopo aver completato il tuo ordine, ti contatteremo per definire insieme il tessuto finale che sarà di pari qualità e stile. Questo processo ci permette di offrirti un'esperienza personalizzata e di garantire che il capo che riceverai sia conforme alle tue preferenze, pur mantenendo l'elevata qualità e l'estetica distintiva che caratterizzano il marchio Diufy. Quindi, preparati a collaborare con noi per creare un pezzo unico che ti farà davvero notare!

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